Jakým způsobem mohu službu Balíček / SuperBalíček vypovědět?

Formulář pro podání výpovědi služby Balíček / SuperBalíček je k dispozici v administraci zákaznického účtu, kde je služba vedená. Chcete-li Balíček /SuperBalíček vypovědět, přihlaste se do zákaznického účtu na adrese:

https://admin.forpsi.com/

V administraci služby Webhosting si dle názvu najdete hosting, který chcete vypovědět. Kliknete na něj a zobrazí se okno s informacemi o službě. V tomto okně je odkaz výpověď služby (viz obrázek). Když na tento odkaz kliknete, zobrazí se vám okno s výpovědním formulářem.

 


 

Ve výpovědním formuláři máte k dispozici dvě možnosti výpovědi :

Zrušení celé služby

Možnost „zrušení celé služby“ zvolte v případě, budete-li chtít ke konci předplaceného období ukončit celou službu (tj.webhosting i registrovanou doménu). K datu expirace dojde ke zrušení celé služby Balíček. V den expirace bude služba vypnuta a následně dojde ke smazání z našich serverů. Před datem expirace neobdržíte upozornění na možnost prodloužení registrace domény. Doména bude po uplynutí ochranné lhůty uvolněna k registraci pro dalšího zájemce.

Zachování domény

Budete-li chtít zrušit pouze webhosting a registrovanou doménu si nadále ponechat, pak zvolte druhou možnost „zachování domény“. Touto volbou bude k datu expirace zastaven provoz webhostingu a následně bude smazán. Doména registrovaná v rámci původní služby Balíček zůstane zachována a před expirací obdržíte emailem upozornění na blížící se expiraci samostatné domény a možnost jejího prodloužení. Prodloužení objednáte ze svého zákaznického účtu v administraci domén nebo přes odkaz uvedený v emailu. Na základě přijaté objednávky prodloužení obdržíte výzvu na vybrané období, doména bude prodloužena po zpracování platby za objednané prodloužení. K úplnému zrušení webhostingu dojde 60 dní po datu expirace. Během této lhůty bude možné požádat o obnovení hostingu jako samostatné služby, obnovení původního Balíčku již možné nebude.